Gaswinkel - Uw one stop shop voor al uw Gas benodigdheden!
Tel: 0315-340099
€#.##

Verzending  Informatie


Voor het verzenden, klaar maken, controleren, transporteren, en bezorgen van uw bestelling, betaalt u een bijdrage afhankelijk van het gewicht. Ons streven is om uw bestelling binnen 5 werkdagen te leveren. Dit zal niet in alle gevallen mogelijk zijn omdat sommige artikelen van de leverancier moeten komen. Wij hebben niet alle artikelen op de plank liggen en zijn dan afhankelijk van de voorraad van de leverancier!

 

Verzendkosten:

 

Gezien de kosten en het ontbreken van de track en trace voor enveloppen post hebben we besloten geen artikelen meer te versturen per enveloppe. Er verdwijnen teveel zendingen via enveloppen post wat niet gecontroleerd noch vergoed kan worden.

Voor 2 euro meer kunnen we nu tot 500 gram verzenden met een track en trace zodat er geen bestellingen meer verdwijnen.

 

Wij rekenen voor het verpakken en verzenden handelings kosten waarbij ook verpakkings materialen als ook de track en trace service. De prijs voor het verzenden is van 0 tot 10 Kg € 6,95 zie tabel hier onder.

Dhl haalt eens per dag de zending op en u zult na het inscannen van DHL een track en trace code ontvangen in uw email.

Houd deze dus in de gaten zodat u thuis bent wanneer deze wordt aangeboden!

 

Het pakket zal 2 x worden aangeboden waarna het pakket bij een DHL service punt voor de duur van 5 dagen is af te halen. Daarna wordt het pakket retour gezonden naar Gaswinkel wat inhoud dat indien het pakket opnieuw verzonden moet worden dat er wederom verzend kosten in rekening gebracht zal worden. 

 

Mocht het proces afwijken van wat hierboven staat neem dan meteen contact met ons op via de mail, of telefoon, u kunt ook de bel mij terug button gebruiken!

 

Grotere en zwaardere artikelen zullen per pallet verstuurd moeten worden. kosten daarvoor zijn € 45,= in Nederland. Buiten Nederland is afhankelijk van de postcode!

 

Wijkt het verzend bedrag op uw bestelling af, aarzel dan niet en neem hierover contact met ons op zodat wij dit voor u kunnen corrigeren!!

 

Nederland, België en Duitsland:

Gewicht: Bedrag per bestelling: Met track en Trace Bestemming: Kosten voor Buitenland: Met track en Trace
0 - 1 kg € 4,95 Nederland € 7,95 voor Belgie en 7,95 euro voor Duitsland
1 - 10 kg € 6,95 Nederland € 9,95 voor België en € 8,95 voor Duitsland !!! 
11-30 kg € 8,95 Nederland € 12,95
31-40 kg € 25,00 (Pallet transport uitgezonderd) Nederland In overleg voor België en Duitsland
> 40 kg € 45,00 Pallet transport Nederland In overleg voor België en Duitsland


Frankrijk:

Gewicht: Bedrag per bestelling: Bestemming: Soort
0,3 - 10 kg € 20,= Frankrijk Track and trace
10 - 30 kg € 25,95 Frankrijk Track and trace

 

Voor alle rembours zendingen ook pallet transport binnen Nederland en België rekenen wij € 19,95 extra.

Voor Andere E. U. Landen is Rembours niet mogelijk. 

 

Kijk in de product beschrijving naar het gewicht welke van toepassing is of neem contact met ons op.

 
Verzending via DHL
 
Bij een bestelling sturen wij u een email met de betalingsgegevens en onze gegevens als bedrijf . Deze gegevens zijn bij de kamer van koophandel op te vragen ter controle. Dagelijks controleren wij onze rekening en wanneer het geld is bijgeschreven sturen wij u via email bericht en zal het pakket binnen 5 werkdagen worden verstuurd.
Zodra uw bestelling is verstuurd ontvangt u automatisch een email via DHL als bevestiging van verzending en het pakket nummer waarmee u via track&trace kunt volgen waar het pakket zich bevindt.
 
Indien klanten niet aanwezig zijn bij aflevering zal het pakket bij een DHL Parcel shop komen te liggen.
Na 7 dagen zal het pakket retour worden gestuurd.

Bij opnieuw verzenden van pakketten vanwege het niet afhalen bij een Parcel shop of fout opgegeven adres zal opnieuw verzendkosten worden berekend.

Verantwoordelijkheid van klant:

• Zorgvuldig doorgeven van het adres
• Controleren of het adres juist is
• Aanwezigheid bij aflevering
• Afhalen binnen 7 dagen indien er niemand aanwezig is

De zending kan niet worden gewijzigd zodra het pakket eenmaal verstuurd is.
 
Verzekering
Al onze pakketten worden verzekerd verzonden met een verhoogde aansprakelijkheid tot € 500,-. In geval van transport schade duurt de afwikkeling enkele weken. We hebben daarom voor pakketten een schade service toegevoegd, die garant staat voor vervanging van het bestelde artikel binnen een week.
Mocht er bij aankomst iets aan het pakket mankeren bekijk dan onze instructie bij schade.

Rembours
Het is mogelijk uw pakket onder rembours (rembours = betalen aan de postbode) te laten verzenden.
Let op: Bij weigering zijn de rembours kosten voor de geadresseerde.
Geef bij uw bestelling te kennen of u het onder rembours verzonden wenst te hebben.
De € 15,= toeslag voor rembours wordt boven op de prijs uit de winkelwagen berekend.

Pallet transport:
Vanaf het moment dat de pallet verzonden wordt moet rekening worden gehouden met 1 tot 5 werkdagen levertijd. Dit heeft te maken met de logistieke planning van het transport bedrijf.
 
Track & Trace:
Wij verzenden via DHL en alle pakketten die wij verzenden, worden elke dag om 17.00 uur ingescand en daarna krijgt de klant automatisch een track en trace code toegestuurd met bericht van verzenden. Mocht u deze niet hebben ontvangen  kijk dan uw spam box na!
 

Schade of beschadiging aan uw bestelling

Wij raden u aan om direct na ontvangst van het product te controleren of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.
Dit kan telefonisch naar 0315-340099 of mail naar
schade@gaswinkel.com
Voor het terug sturen moet u het retour formulier uitprinten en compleet ingevuld bij het artikel voegen
 

Ruilen en retouren RETOUR FORMULIER (KIJK HIER)

Herroepingsrecht bij levering van producten:

1.Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden
  gedurende 7 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of ontvangst van het product 
  namens u.
2.Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakkingen. U dient het product slechts
  in die mate uit te pakken, te gebruiken en/of te passen om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.
  Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product in de originele staat en verpakking aan ons te
  retour te sturen samen met het compleet ingevulde retour formulier.

 
 
Wat te doen indien u iets bij ons wilt ruilen of retourneren?
  • Neem binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice over het product dat u wilt ruilen of retourneren.
  • U ontvangt een bevestiging per e-mail van uw retour verzoek. In deze e-mail zit een retour formulier met de retour procedure bijgesloten hoe het product verzonden dient te worden.
  • Zodra wij het product van u retour hebben ontvangen en hebben onderzocht, krijgt u van ons een ontvangstbevestiging en informatie over het vervolgtraject. Wij proberen om, samen met u, tot een passende oplossing te komen.  Indien u een product wilt ruilen kunnen wij een nieuw product toesturen zodra geretourneerde product bij ons binnen is. Indien u het product wenst te retourneren omdat deze defect is binnen de zich termijn, dan zullen wij u zo snel mogelijk een nieuw product toesturen. Wel dient u te allen tijde de originele bestelling te retourneren. Meer over defecte producten en garantie vindt u onder het onderwerp “garantie”. De terugbetaling of verrekening van het aankoopbedrag bij een geretourneerd en/of gewijzigd product zal in de regel binnen 10 werkdagen of anders uiterlijk binnen de wettelijk bepaalde termijn van 30 dagen plaatsvinden.

Producten die niet in aanmerking komen om te ruilen en/of te retourneren zijn: 
 - Beschadigde artikelen.
 - Artikelen die niet compleet zijn.
 
Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

 


Kosten ruilen en retourneren?
 
De kosten voor het ruilen en retourneren van producten zijn voor uw eigen rekening.
 
Annulering van uw bestelling
 
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang uw order nog niet is verzonden. Hier zijn geen annuleringskosten aan verbonden. U kunt uw order annuleren door een e-mail te sturen aan
info@gaswinkel.nl met hierin de mededeling dat u uw bestelling wilt annuleren en met vermelding van het ordernummer. Een eventuele betaling wordt binnen 7 werk dagen teruggestort.

 

 
Voorbeeld van een 12 kW barbecue RVS tafel met wielen:

 
Voorbeeld pakket voor verzending
 
Heeft u vragen? Email ons!